Mystery Calling

Servicio

Especializado en evaluar la atención y calidad de tu servicio telefónico.

Nuestro agente, haciéndose pasar por un cliente, realizará llamadas para analizar la interacción. Los primeros 15-45 segundos son cruciales para la primera impresión del cliente. Esta evaluación anónima te ayudará a identificar áreas de mejora, asegurando profesionalismo y excelencia en cada llamada, y fortaleciendo la satisfacción y lealtad de tus clientes.